Låna hem varuprover och jämför innan du bestämmer dig

Det är alltid svårt att föreslälla sig en färg, nyans eller finish bara genom att betrakta den på en bildskärm (dator, padda, telefon etc). Olika bilder är tagna i olika ljusförhållanden samtidigt som olika bildskärmar har olika inställningar för gulhet, blåton och ljusinställningar. Samtidigt har olika kök olika ljuskällor såsom lysrör, halogenlampor eller LED-belysning etc. Även på varuhus har man belysningsteknik som inte liknar de ljusförhållanden som man har i hemmet. Vi har en mycket populär hemlåningstjänst där våra kunder får möjlighet att beställa hem färgprover och luckor och se på dem hemma i just sitt kök och under just sina ljusförhållanden.

Vi skickar varuprover tur och retur med DHL via ditt närmsta utlämningsställe så du behöver inte vara hemma för att ta emot leveransen. Kommer till "lokala kiosken" och en förbetald returfraktsedel ligger med i försändelsen. Genom hemlåningstjänsten får du känna och klämma på vår höga kvalité samtidigt som du får en uppfattning om vilken färg eller nyans som blir snyggas hemma i just ditt kök.
 

1. Fyll i beställningsformuläret
2. Swisha din deposition
3. Få hem ett paket med varuprover
4. Returfrakten ingår
 

Så går det till:

  1. Fyll i formuläret med namn och adress mm samt vilka luckor och färger du vill låna hem.
  2. Tryck på "Skicka meddelande".
  3. Innan vi bokar frakten behöver vi en deposition. Vi tycker att 500 kr är en lagom nivå så att de senare kommer i retur. Öppna din Swish app och scanna röda bilden med QR-koden här på sidan. Då får du alla uppgifter förifyllda i din Swish app och kan därefter bekräfta. Alternativt kan depositionen göras med kort. Se nedan.
  4. Du får ett sms några dagar senare så snart din försändelse finns hos ditt lokala DHL-ombud. Hämta ut och kika hemma i lugn och ro. Om kartongen öppnas försiktigt kan den med fördel återanvändas för returfrakten. En förbetald returfraktsedel ligger med i försändelsen.
  5. När du känner dig nöjd kan luckor och färgprover returneras via valfritt DHL-ombud, exempelvis samma som där du hämtade ut dem. 4-6 dagar tycker vi är lagom tid att känna, klämma och fundera.
  6. Vår kostnad till DHL för de två frakterna är ca 250 kr. Den står vi för om du returnerar och beställer nya köksluckor inom två veckor. Då krediterar vi dig alla 500 kr från depositionen. Om du väljer att inte genomföra ett köp men returnerar våra varuprover inomen vecka från uthämtningen så återbetalar vi halva depositionen, dvs 250 kr. Meddela bara att du valt att inte genomföra ett köp. Läs gärna längre ner på sidan om varför vi behöver en deposition.

Hur man scannar och Swishar:

Eller manuellt till Swishnummer 1234606315. Skriv "Deposition varuprover" som meddelande.
Eller manuellt till Swishnummer 1234606315. Skriv "Deposition varuprover" som meddelande.

Deposition med kort:

Tryck på knappen "Deposition via kort" om du hellre föredrar att lägga din deposition med kort. Tar lite längre tid än med Swish och fler uppgifter behöver fyllas i manuellt.


Frågor & Svar om våra varuprover och varför vi har valt att ha en deposition

Varför en deposition?
Vi vill inte att det ska vara gratis eller för "enkelt". Genom att begära en mindre motprestation behöver vi bara låna ut våra varuprover till de som verkligen är intresserade av ett eventuellt köp.

Kan det inte vara gratis att låna hem?
Jo, det skulle det kunna vara. Men om man kan beställa helt fritt är det tyvärr vanligt att somliga skriver någon annans adress "för att skojas" samtidigt som den som ofrivilligt får saker hembeställda inte blir så glada då de tror att det är vi som har skickat på eget initiativ. Sedan vi införde en deposition i samband med hemlån så har dessa okynnesbeställningar helt upphört. Varuvärdet på det vi lånar ut är ca 1500 kr samtidigt som våra kostnader för de båda frakterna med DHL kostar oss ca 250 kr. Vi tycker att 500 kr är en lagom nivå på depositionen. Våra kunder vill låna och vi vill få det vi lånat ut i retur. Systemet fungerar mycket bra och tjänsten är väldigt populär.

Får jag tillbaka min deposition?
Tanken med att vi lånar ut varuprover är att du ska få möjlighet att bilda dig en uppfattning om hur respektive nyans verkligen ser ut hemma i just din belysning. Men vi behöver få dem i retur så vi kan skicka ut dem igen och igen till nya kunder. Vi står gärna för de båda DHL-frakterna (ca 250 kr) om ditt hemlån leder till köp av nya köksluckor. Då återbetalar vi alla 500 kr. Om du väljer att inte gå vidare med ett eventuellt köp och du returnerar luckor och färgprov inom en vecka från att du hämtade ut dem så återbetalar vi halva depositionen, dvs 250 kr. Det täcker då våra två fraktkostnader till DHL. Meddela oss bara när du bestämt dig så går 250 kr tillbaka via Swish.

Hur länge får jag låna hem varuproverna innan de måste returneras?
Egentligen ser man ganska direkt om man gillar en viss nyans eller inte. De flesta har luckorna hemma ett par dagar eller över en helg. Vi har sagt att ca en vecka, kanske upp emot 10 dagar är gott om tid för att kika, fundera och överväga olika alternativ. Behöver man av någon anledning ännu längre betänketid så önskar vi att du meddelar oss. Därefter blir de bara liggandes utan att någon ändå tittat på dem och då önskar vi våra varuprover i retur. Om de kommer i retur i rimlig tid och du därefter vill vänta någon eller några månader med en eventuell beställning så gottskriver vi gärna depositionen och drar av den (alla 500 kr) från slutfakturan. Nemas Problemas.

Hur skickar jag enklast tillbaka ?
Att returnera varuproverna är myckast enkelt. Det ligger alltid med en förbetald returfraktsedel med varje leverans. Om du öppnar kartongen försiktigt kan den med fördel återanvändas för returfrakten. Returfraktsedeln kan användas hos valfritt DHL-ombud i hela Sverige men enklast returnerar du bara där du hämtade ut dem.

Hur snabbt kan jag få hem mina varuprover?
Vanligast nästkommande dag eller ett fåtal dagar senare. Beror lite på vilket klockslag du beställer, vad det är för veckodag och till vilken ort de ska skickas. Men det brukar gå fort.

Vad händer om jag väljer att behålla varuproverna för gott?
Tanken är inte att du ska behålla dem. Det är varuprover som du lånar hem för att se dem, klämma på dem, knacka på dem och se våra vackra nyanser hemma i just din belysning. Om du inte returnerar så kommer vi påminna dig. Om du väljer att behålla dem så kostar de 1500 kr men det är bättre att du beställer riktiga luckor istället. Vi behöver våra varuprover i retur för att kunna skicka ut dem igen och igen till nya kunder.